L'impacte dels tràmits administratius en l'accés a les prestacions socials : una perspectiva conductual / autoria de l'informe: Elena Costas, Cristina Ferrer, Juli Ponce [Recurs electrònic]

"Les prestacions socials només són efectives si arriben a aquelles persones per les quals han estat pensades i en el menor temps possible. Tanmateix, el disseny i la implementació d'aquestes poden obstaculitzar que aconsegueixin el seu objectiu. Aquest estudi analitza els defectes normatius d'una selecció de prestacions socials que s'atorguen a Catalunya, així com les traves digitals i els colls d'ampolla administratius. A partir de l'anàlisi de criteris homogenis de la legislació, així com l'estudi expert i la participació de professionals del tercer sector i potencials persones beneficiàries, s'han detectat els principals obstacles o problemàtiques que una persona es pot trobar en el camí de necessitar un ajut. Des de conèixer, a sol·licitar o rebre la prestació social."